Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Στην Mediatel ενδιαφερόμαστε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και θέλουμε να είμαστε ανοιχτοί και διαφανείς σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους.

Για το λόγο αυτό έχουμε δημιουργήσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στην οποία εξηγούμε πώς επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε μέσω της φόρμας επικοινωνία που περιέχεται στην ιστοσελίδα μας https://nova-leads.demo-sitesd4u.gr/

Υπεύθυνη Επεξεργασίας
Η ελληνική εταιρεία «ΜΕΝΤΙΑΤΕΛ Υπηρεσίες Τηλεφωνικών Πληροφοριών Ανώνυμη Εταιρεία», (στο εξής «Mediatel») είναι η υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας αρ. 125 – 127, Αθήνα, 11524, Ελλάδα
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 001658201000

Α.Φ.Μ.: 094429627

Τηλ. : +30 214 214 8000

e-mail επικοινωνίας: dpo@mediatel.gr

Πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς αποθηκεύονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Τα δικαιώματά σας

Δικαίωμα πρόσβασης:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που βρίσκονται στην κατοχή μας ανά πάσα στιγμή. Προς το σκοπό αυτό μπορείτε να μας αποστείλετε e-mail στο dpo@mediatel.gr

Δικαίωμα εναντίωσης:

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που στηρίζεται σε έννομο συμφέρον της Mediatel. Στην περίπτωση αυτή θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Για να ασκήσετε το παραπάνω δικαίωμά σας μπορείτε να μας στείλετε e-mail στο dpo@mediatel.gr

Δικαίωμα διαγραφής:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων τα οποία επεξεργάζεται η Mediatel ιδίως όταν:

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία
Η επεξεργασία των δεδομένων σας στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας και ανακαλείτε τη συγκατάθεση αυτή
Τα δεδομένα σας υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα

Το ανωτέρω δικαίωμα δεν υφίσταται ιδίως όταν:

Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων
Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την τήρηση νομικής υποχρέωσης της Mediatel που επιβάλλει την επεξεργασία.

Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για την ικανοποίηση ή μη του αιτήματός σας και σε περίπτωση μη ικανοποίησης, για τους λόγους στους οποίους οφείλεται αυτή.
Για να ασκήσετε το παραπάνω δικαίωμά σας μπορείτε να μας στείλετε e-mail στο dpo@mediatel.gr

Δικαίωμα διόρθωσης:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων αν είναι ανακριβή ή τη συμπλήρωσή τους αν είναι ελλιπή.
Μπορείτε επίσης να μας στείλετε e-mail στο dpo@mediatel.gr

Δικαίωμα περιορισμού:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων και μέχρι η Mediatel να επαληθεύσει την ακρίβεια αυτών.
Όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι παράνομη και αντιτάσσεστε στη διαγραφή τους ζητώντας αντ’ αυτής τον περιορισμό της χρήσης τους.
Όταν η Mediatel δεν χρειάζεται πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα δεδομένα αυτά σας είναι απαραίτητα για την θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων
Όταν αντιτάσσετε στην επεξεργασία των δεδομένων σας από την Mediatel που στηρίζεται σε έννομο συμφέρον της τελευταίας και μέχρι να επαληθευθεί ή ύπαρξη οι μη νόμιμων λόγων της Mediatel που υπερισχύουν των ελευθεριών ή δικαιωμάτων σας.

Για να ασκήσετε το παραπάνω δικαίωμά σας μπορείτε να μας στείλετε e-mail στο dpo@mediatel.gr

Δικαίωμα στην φορητότητα:

Στις περιπτώσεις που η Mediatel επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα με αυτοματοποιημένα μέσα στηριζόμενη στη συγκατάθεσή σας ή βάσει σύμβασης, έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την απευθείας διαβίβαση των δεδομένων σας σε τρίτο πρόσωπο. Το ανωτέρω δικαίωμα αφορά μόνο προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει εσείς σε εμάς.
Για να ασκήσετε το παραπάνω δικαίωμά σας μπορείτε να μας στείλετε e-mail στο dpo@mediatel.gr

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή:
Αν θεωρείτε ότι η Mediatel επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με εσφαλμένο τρόπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dpo@mediatel.gr ή τηλεφωνικά στο +30 214 214 8000. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή στην τυχόν άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.

Τροποποιήσεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας:
Μπορεί να χρειαστεί να τροποποιήσουμε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας. Η τελευταία έκδοση της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

Σκοποί επεξεργασίας

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Όταν αποστέλλετε μήνυμα επικοινωνίας στη Mediatel μέσω της ιστοσελίδας της, η Mediatel επεξεργάζεται τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στο εν λόγω μήνυμα, καθώς και το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο και το e-mail σας προς το σκοπό της ικανοποίησης του αιτήματος που περιλαμβάνεται στο μήνυμά σας.

Τι είδους δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Επεξεργαζόμαστε το όνομα και το e-mail σας, την εταιρεία για λογαριασμό της οποίας μας αποστέλλετε το σχετικό μήνυμα (εφόσον επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας αυτή την πληροφορία) και το τηλέφωνό σας (εφόσον επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας αυτή την πληροφορία). Επεξεργαζόμαστε επίσης τυχόν άλλα προσωπικά δεδομένα τα οποία περιλαμβάνονται στο μήνυμά σας.

Σε κάθε περίπτωση, ενθαρρύνεστε να μην αποκαλύπτετε προσωπικά σας δεδομένα παρά μόνο εφόσον είναι απολύτως απαραίτητο για τη διαχείριση του αιτήματος που περιλαμβάνεται στο μήνυμά σας.

Ποια είναι η νομική βάση επεξεργασίας των δεδομένων σας;

Η νομική βάση επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεσή σας.

Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Η Mediatel διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα που ενδέχεται να περιλαμβάνονται στα μηνύματα που μας αποστέλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας έως την ικανοποίηση του σχετικού αιτήματος που περιλαμβάνεται στο μήνυμά σας, εκτός αν επιβάλλεται η διατήρησή τους για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προς ικανοποίηση νομικών ή οικονομικών αξιώσεων της εταιρείας μας ή για λόγους συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία ή με εντολές δικαστικών ή διοικητικών αρχών ή οργάνων.

Σε ποιον διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Εφόσον μας αποστέλλετε στοιχεία προς το σκοπό σύναψης, ανανέωσης, τροποποίησης, λύσης σύμβασης παροχής φυσικού αερίου ή ηλεκτρικής ενέργειας με την εταιρεία «ΖΕΝΙΘ ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ, ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΩΝ ΠΗΓΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Α.Β.Ε.Ε.» ή εφόσον τα αποστελλόμενα στοιχεία σχετίζονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο με την συνεργασία σας με την εν λόγω εταιρεία, η Mediatel θα αποστέλλει τα στοιχεία σας στην ως άνω εταιρεία. Σημειώνουμε ότι στην περίπτωση αυτή η Mediatel ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό της «ΖΕΝΙΘ ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ, ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΩΝ ΠΗΓΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Α.Β.Ε.Ε.» και ότι η τελευταία φέρει την ευθύνη για την εκ μέρους της ενεργούμενη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και για την επεξεργασία που διενεργείται από την Mediatel για λογαριασμό της. Περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που διενεργείται από την «ΖΕΝΙΘ ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ, ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΩΝ ΠΗΓΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Α.Β.Ε.Ε.» θα βρείτε στην Πολιτική Προστασία Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας, η οποία είναι δημοσιευμένη στην ακόλουθη σελίδα https://www.zenith.gr/privacy/

Ημερομηνία: 12/12/2019